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利用規約

ヒューレン・ベルリン合同会社(以下「当社」)は、当社が管理・運営するショッピングサイト、ヒューレン・ベルリン(以下「当サイト」)の利用規約(以下「本規約」)を以下の通りに定めます。当サイトの提供する通信販売およびそれに付随するサービス(以下、「本サービス」)については、以下の全ての条件に承諾して頂くことがご利用の条件となります。本サービスのご利用の前に、必ず本規約をお読み下さい。
 

第1条 本規約の範囲及び変更

1 本規約は、本サービスの利用に関し、当社、当サイトの会員(第3条で定義します)を含む本サービスの利用者に適用されるものとします。

2 当社は、利用者に事前の承諾を得ること無く、本サービス上で告知あるいは当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。
 

第2条 本サービスの利用

1 利用者は、本規約および当社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。

2 当社は、利用者の事前の承諾を得ること無く、本サービスの内容を変更することができるものとします。

3 未成年者は、必ず両親または親権者の同意を得て本サービスを利用するものとします。

4 利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
 

第3条 会員

1 会員とは、本規約の内容を全て承諾頂いた上で、当社所定の手続きに従い当サイトの会員サービスに登録を申請し、当社がこれを承認した個人をいいます。 

2 当社は、会員登録を申請した方が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、また事前通知することなく登録を取り消すことができるものとします。

 1 会員登録の申請に虚偽の事項が含まれていた場合。

 2 商品料金等の支払債務の履行遅延があった場合。

 3 本規約および当社が定める各種規約に違反する行為があった場合。

 4 その他、当社が当サービス会員に不適切と判断する行為があった場合。

3 会員は、いつでも自由に当サイトの会員サービスから退会できるものとします。退会を希望する会員は、当サイトの「マイアカウント」より退会手続きを行って下さい。
 

第4条 会員パスワードの管理

1 会員は、会員自身で設定したパスワードの取り扱いに対し管理責任を負うこととし、パスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。

2 会員は、会員パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。

3 会員は、会員パスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
 

第5条 注文

1 本サービスの利用者は商品注文時に、お客様情報として利用者自身の住所・氏名を入力するものとします。

2 利用者は当社の指定する方法によって(第7条で定義します)商品代金を支払うものとします。

3 商品注文時に不正や虚偽、または犯罪に結びつく行為が判明した場合、当社は注文を断ることができるものとします。
 

第6条 売買契約の成立

1 利用者は、当サイトの指定する方法に従って、当サイトが提供する商品購入の申し込みを行うものとします。

2 当サイトを介した当社との売買契約は、利用者が商品を注文し、当社が「ヒューレン・ベルリン 受注内容の確認」のEメールを送付した時点で成立するものとします。(2015年11月12日更新)
 

第7条 決済方法

1 お支払い金額は、商品代金、送料、取扱手数料を含んだ金額の合計となります。

2 当サイトにおける支払いの決済方法を、次の各号に定めます。(2015年11月17日更新)

 1 クレジットカード決済

 2 銀行振込

3 当サイトは、前項各号に定める決済方法を追加、削除できることができるものとします。

4 クレジットカード決済の場合は、利用者はカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。利用者とクレジットカード会社等間で問題が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
 

第8条 配送

1 当社は、上記第6条に定めた受注手続きによって当社と利用者の間で売買契約が成立した後に、商品の発送手続きを開始するものとします。

2 商品の出荷は、クレジットカード決済の場合は売買契約成立の直後に、銀行振込でお支払いの場合は当社による入金確認後に開始するものとします。

3 商品の配送は日本国内のみとします。

4 商品の梱包および配送業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し当社が指定するものとします。

5 商品の大きさ、重量、納品経路の問題、または利用者の希望等によって本来の配送料よりも高額な配送諸費用が発生する場合、ヒューレン・ベルリンは利用者に配送料の差額を請求できるものとします。

6 利用者は、一回の注文につき納入先を一カ所のみ指定できるものとします。また、配送先住所の変更は、当社倉庫から商品が出荷される前に限り可能とします。

7 利用者は、商品の納品先として利用者の自宅以外の住所を指定できるものとします。この場合、受け取り拒否等の理由で商品が当社に返送されることのないよう、利用者は受取人に商品が配送される旨を事前に通告するものとします。

8 利用者は、佐川急便での配送に限り、配送時間を指定の区分から選択、希望できるものとします。(2015年12月4日変更)

9 在庫状況や天候、または交通事情等により配送が遅延したり、配送時間の希望に添えない場合がございます。また、その場合に発生する損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。
 

第9条 売買契約の解除

1 当社は売買契約成立後、次の各号の場合に契約を解除することができるものとします。

 1 クレジットカード決済で、クレジット会社によるカード利用の承認が得られない場合。

 2 銀行振込によるお支払いで、当社からの「ヒューレン・ベルリン 受注内容の確認」のEメールの送信日より7日以内に入金が確認できなかった場合。

 3 届け先不明・長期不在や受け取り拒否等で商品を納品できない場合。

 4 注文内容や注文者情報に虚偽や不正が判明した場合。
 

第10条 所有権の移転

1 利用者または利用者の指定した納入先が商品を受領した時点で、当該商品の所有権は当社から利用者に移転するものとします。
 

第11条 注文内容の変更およびキャンセル

1 売買契約成立後の注文内容の変更およびキャンセルは、当社倉庫からの出荷の前に限り承ります。

2 商品出荷後の注文内容の変更およびキャンセルをご希望の方は、利用者都合の返品(第12条で定義します)として当社指定の返品手続きの後に、新たに注文をするものとします。
 

第12条 返品

1 利用者は、商品到着後に遅延無く破損等の有無を確認するものとします。

2 不良品や注文した商品と違う商品が届いた場合、または配送中に商品に欠損があった場合の返品について、利用者は商品到着後8日以内に当社まで連絡するものとします。この場合、当社は商品の返送料および再送料などの諸費用を負担し、同一商品との交換または商品代金の返金にて対応するものとします。

3 不良品以外の、利用者都合による返品について、未使用品且つ未開封品(商品付属のパッケージがある場合)に限り受け付けるものとします。この場合、利用者は利用者都合による返品の旨を商品到着後8日以内に当社まで連絡し、商品の返送料は利用者自身が負担するものとします。また、当社は利用者に商品代金から振込手数料を引いた総額の返金にて対応するものとします。

4 商品到着後8日以内にご連絡頂けなかった場合の返品は、返品の理由にかかわらず受け付けないものとします。
 

第13条 個人情報の取り扱い

1 当社は別途定める当社プライバシーポリシーに基づき、利用者の個人情報を扱うものとします。
 

第14条 著作権等について

1 当サイト上に表示してある写真・文章その他の著作物のすべての著作権は当社または第三者に属します。著作権法で定める個人の私的使用を超える範囲での、当社および権利者の許諾のない複写・転載・加工その他の使用に関してはその理由にかかわらず認めません。
 

第15条 禁止事項

1 利用者は、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。

 1 本規約および法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為。

 2 本サービスの運営を妨げる行為および本サービスに支障をきたす行為、またはそのおそれのある行為。

 3 他の利用者および第三者、もしくは当社の誹謗中傷、または名誉を毀損する行為、またはそのおそれのある行為。

 4 他の利用者および第三者、もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。

 5 他の利用者および第三者、もしくは当社の所有物やプライバシーに関する権利、著作権などの各権利を侵害する行為。

 6 会員登録または商品注文時に虚偽の内容、または第三者の情報を入力する行為。

 7 他の利用者のパスワードを不正に使用する行為。

 8 その他、当社が不適当と判断する行為。

2 前項の規定に該当する禁止行為が判明した場合は、当社は当該利用者の会員登録、注文などについて保留、取消、解除など当社が適切と判断する処置を取ることができるものとします。
 

第16条 免責事項

1 本サービスの提供する商品等について、当社は製造主より提供された情報以外の品質、性能、他の商品等との整合性その他いかなる保証もいたしません。

2 当社の販売提供した商品が本来意図されたものではない方法で使用された場合の損害については、当社はいかなる責任も負わないものとします。

3 当社の利用する機器や通信回線の障害、もしくはシステムのトラブルなどのために注文情報の全部または一部が消失し、当社が出荷が不可能と判断した場合、当社は利用者に事前通告なく売買契約を取消または解除できるものとします。

4 当社は、本サービスの改善や、システムトラブル解決などのために本サービスの一部または全部を停止することがあります。またそれによって発生する損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。

5 当サイトに掲載されている商品、商品価格そのほか全ての内容は予告無く変更・追加もしくは削除される場合があります。また、それによって発生する損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。

6 当サイトの提供する商品情報については正確を期するよう努めておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切の誤りがないことを保証するものではありません。特に当サイトに掲載している商品画像と実際の商品の色・質感等には差異がある場合があります。

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10 当社は、当社および当社との契約事業者の送付する電子メールに、コンピューターウィルスなど有害なものが含まれていない事を保証いたしません。
 

第17条 その他

1 本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

2 本サービスの利用に関して、本規約に定めの無い事項について問題が発生した場合は、当社及び利用者は双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

3 本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、宇都宮地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

2015年10月30日公開
2015年11月12日更新
2015年11月17日更新
2015年12月1日更新
2015年12月4日更新